Última actualización: 19 de octubre de 2026
En AdEstate Costa Rica respetamos la privacidad de quienes visitan adestatecr.com y de nuestros clientes. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo ejercer los derechos sobre ellos, conforme a la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, de Costa Rica.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es AdEstate Costa Rica. Contacto: info@adestatecr.com o WhatsApp +506 6116-9561.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa y el contenido de los mensajes, cuando alguien nos escribe, agenda una llamada, se suscribe a nuestro boletín o contrata un servicio.
- Datos para prestar el servicio: información y fotos de las propiedades o unidades, datos de facturación y la información necesaria para configurar y medir las campañas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos similares que recogen las cookies y las herramientas de medición.
3. Para qué usamos los datos
- Responder consultas y agendar llamadas.
- Prestar los servicios contratados: producción de contenido, campañas en Meta, páginas web individuales para cada propiedad o unidad en modo corredor y reportes.
- Facturar y cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Enviar nuestro boletín a quien se suscribe. Cualquier persona puede darse de baja con el enlace que trae cada correo.
- Medir y mejorar el sitio y nuestra publicidad.
4. Cookies y herramientas de medición
El sitio usa cookies y herramientas como el píxel de Meta, Google Analytics, Google Tag Manager y Microsoft Clarity para medir visitas, entender cómo se usa el sitio y medir el rendimiento de nuestros anuncios. Microsoft Clarity registra de forma anónima cómo se navega el sitio (clics, desplazamiento y movimientos del cursor) para ayudarnos a mejorarlo. Las cookies se pueden bloquear o borrar desde la configuración del navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar y que los tratan bajo sus propias políticas de privacidad: Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp), Google, Microsoft, Calendly, Mailchimp, nuestro proveedor de hosting y su red de entrega de contenido, y los profesionales que producen el contenido de nuestros clientes. También podemos compartirlos cuando una ley o una autoridad competente lo exija. Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Costa Rica.
6. Páginas en modo corredor
Las páginas web individuales para cada propiedad o unidad en modo corredor publican la información y las fotos de la propiedad que el cliente aprueba. No muestran datos de contacto. El mapa muestra la zona, no la ubicación real, y la dirección exacta nunca se muestra.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o la conversación, y después durante el tiempo que exija la ley. Luego los eliminamos o los anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema en internet es completamente seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos.
9. Derechos sobre los datos
Toda persona puede pedir acceso a sus datos, su rectificación o actualización, su eliminación, oponerse a su uso o retirar su consentimiento, escribiendo a info@adestatecr.com. Respondemos dentro de los plazos que establece la ley.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas del sector inmobiliario. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre está publicada en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: info@adestatecr.com o WhatsApp +506 6116-9561.